PENGADILAN AGAMA MUARA TEWEH

KUISIONER SURVEY KEPUASAN MASYARAKAT
Nama Responden :
Jenis Pelayanan :
     
Tanggal Survey :
Umur :
Tahun
Jenis Kelamin :
    
Pendidikan Terakhir :
Pekerjaan Utama :
Suku Bangsa :
Pilih kode angka sesuai jawaban Saudara !
1. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya.
4. Bagaimana pendapat saudara tentang kewajaran biaya/tariff dalam pelayanan.
7. Bagaimana pendapat saudara perilaku petugas dalam pelayanan terkait dengan kesopanan dan keramahan
2. Bagaimana pemahaman saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit ini.
5. Bagaimana pendapat saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan.
8. Bagaimana pendapat saudara tentang kualitas sarana dan prasarana
3. Bagaimana pendapat saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan.
6. Bagaimana pendapat saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan
9. Bagaimana pendapat saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan
SARAN